Cómo analizamos el software de coaching
Cada puntuación de CoachStackReviews sale de la misma rúbrica, aplicada igual a todas las apps. Aquí te explicamos exactamente cómo funciona, para que puedas contrastar nuestras valoraciones con tus propias prioridades.
Los cinco criterios
Puntuamos cada app de 0 a 5 en cinco criterios y los combinamos con los pesos de abajo. La relación calidad-precio y la experiencia del cliente pesan más porque, para un coach en activo, deciden el margen y la retención.
Facilidad de uso
Lo rápido que un coach puede crear y asignar programas, y cuánto estorba la app del cliente. Lo valoramos a partir de demos del producto, documentación de ayuda y reseñas de usuarios, no del marketing.
Funciones
Profundidad en entrenamiento, nutrición, mensajería, grupos, automatizaciones y pagos. Valoramos lo que ya está disponible, no lo que figura en una hoja de ruta.
Relación calidad-precio
Coste por cliente con un número realista de clientes, y lo que queda reservado a los planes superiores. Es lo que más pesa porque determina el margen de un coach en activo.
Experiencia del cliente
Cómo percibe la app la persona que te paga: estabilidad, velocidad, facilidad para registrar y reproducción de vídeo. Es lo que más pesa porque determina la retención.
Soporte
Rapidez de respuesta, calidad de la documentación y el tamaño de la comunidad de coaches en la que apoyarte cuando algo falla.
Basado en fuentes primarias
Trabajamos con las páginas de precios, la documentación de ayuda, las páginas de funciones y las demos de cada proveedor, y lo contrastamos con reseñas independientes de usuarios en G2, Capterra, App Store y Google Play.
Precios verificados
Indicamos el plan de pago público más barato y lo contrastamos con la web del proveedor. Los precios del software cambian a menudo, así que fechamos cada análisis y te pedimos que lo confirmes antes de comprar.
Actualizamos, no republicamos
Cuando una herramienta lanza un cambio importante o modifica su precio, revisamos el análisis existente y actualizamos su fecha en lugar de publicar uno nuevo.
Sin pago por posición
Ningún proveedor puede comprar una puntuación, un puesto en un ranking o un hueco en una lista. Si algún día cobramos una comisión de afiliación, nunca cambiará la posición de una herramienta, y lo indicaremos en la página.
Una nota sobre las herramientas más nuevas
Analizamos las plataformas más jóvenes con la misma rúbrica que las consolidadas, pero dejamos claro el compromiso: un ecosistema más pequeño, menos integraciones y un soporte que aún está creciendo. Una herramienta nueva puede ganar en un caso de uso por precio o funciones y aun así quedar por detrás de una consolidada en trayectoria. Intentamos que ese compromiso se vea, en lugar de esconderlo tras un único número.
¿Tienes dudas sobre una puntuación concreta? Cada análisis indica sus fuentes y la fecha de la última comprobación. Empieza por nuestros Análisis o por la guía Mejores apps para entrenadores personales.
Preguntas frecuentes
Esta página explica cómo se hace cada puntuación de CoachStackReviews: los cinco criterios que evaluamos, cómo se ponderan, cómo tratamos unos precios que no paran de cambiar y las reglas de independencia que impiden que un proveedor compre un puesto. Nada es una caja negra: la metodología es pública para que contrastes nuestros veredictos con tus prioridades.
¿Cómo puntuáis el software de coaching?
Cada app se puntúa de 0 a 5 en cinco criterios — facilidad de uso, funciones, relación calidad-precio, experiencia del cliente y soporte — y esas notas se combinan con pesos fijos para dar el número global. La relación calidad-precio (25%) y la experiencia del cliente (25%) pesan más, funciones y facilidad de uso un 20% cada una, y el soporte un 10%. La misma metodología se aplica a cada herramienta.
¿Por qué pesan más la relación calidad-precio y la experiencia del cliente?
Porque para un coach en activo deciden lo que más importa: margen y retención. Una herramienta que cuesta demasiado por cliente se come tu beneficio, y una app lenta o torpe hace que la gente cancele. El número de funciones cuenta, pero una lista larga que nunca usas vale menos que una app rápida con la que tus clientes se quedan.
¿Cómo investigáis el software más allá del marketing?
Vamos más allá de la página de ventas, a las fuentes primarias: la página pública de precios de cada proveedor, su documentación de ayuda, sus páginas de funciones y sus demos o vídeos. Después lo contrastamos con reseñas independientes de usuarios en G2, Capterra, App Store y Google Play, y anotamos dónde los usuarios cuentan algo distinto al marketing. Si la información pública es escasa, lo decimos en lugar de adivinar.
¿Cómo mantenéis los precios exactos si cambian tanto?
Indicamos el nivel de pago público más barato, lo contrastamos con la web del proveedor y fechamos la reseña. Cuando una herramienta introduce un cambio importante o mueve un precio, revisamos la reseña existente y actualizamos su fecha en vez de publicar una nueva. También te pedimos que confirmes el precio actual antes de comprar.
¿Vuestras reseñas son independientes o los proveedores pagan por subir?
No son independientes de Trainera: este sitio lo publica el equipo detrás de Trainera, y lo indicamos arriba en cada página. Ningún proveedor puede comprar una puntuación, un puesto o un lugar en una lista de mejores. No ganamos comisiones de afiliado de ningún otro proveedor, y si eso cambia, las páginas afectadas lo indicarán. Trainera, la plataforma detrás de este sitio, se puntúa con la misma metodología que cualquier competidor, sin trato especial.
¿Cómo tratáis las plataformas más nuevas con menos trayectoria?
Las reseñamos con la misma metodología que a las veteranas, pero somos claros con la contrapartida: un ecosistema más pequeño, menos integraciones y un soporte que aún crece. Una herramienta nueva puede ganar un caso de uso por precio o funciones y aun así quedar por detrás de una consolidada en trayectoria. Hacemos visible esa contrapartida.
¿Quién escribe las reseñas y puedo comprobar su trabajo?
Las escribe el equipo editorial de CoachStackReviews, publicado por el equipo detrás de Trainera, que crea software de coaching. Cada una indica sus fuentes y la fecha de la última comprobación. La metodología, los pesos y la política de independencia están publicados aquí para que puedas contrastar nuestros veredictos con tus propias prioridades.